سياسة الخصوصية

في منصة [Resource]، نولي أهمية قصوى لحماية خصوصية جميع مستخدمينا، سواء كانوا عملاء أو تجارًا. توضح هذه السياسة كيف

نجمع المعلومات، ولماذا نستخدمها، وكيف نحميها. باستخدامك لمنصتنا، فإنك توافق على بنود هذه السياسة.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

أولاً: المعلومات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات التالية عند تسجيلك أو استخدامك للموقع:

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الجوال
• بيانات الدفع (مثل رقم المحفظة الإلكترونية أو بيانات الدفع المرتبط بالشراء)
• عنوان الـ IP ومعلومات الجهاز والمتصفح

ثانيًا: المعلومات الخاصة بالتجار

نقوم بجمع معلومات إضافية من التجار مثل:

• الاسم التجاري أو اسم المؤسسة
• السجل التجاري (إن وُجد)
• روابط حسابات الدفع (مثل Stripe أو PayPal)
• معلومات المنتجات الرقمية المعروضة للبيع

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من المستخدمين للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات الرقمية وتسهيل عمليات الدفع.
• إرسال إشعارات وتنبيهات متعلقة بالشراء أو الدعم الفني.
• إدارة حسابات المستخدمين وتقديم تجربة شخصية.
• مراقبة ومنع الاحتيال أو النشاطات غير القانونية.
• تحسين تجربة المستخدم والخدمات المقدمة عبر المنصة.

3. حماية المعلومات

نحن نطبق مجموعة من الإجراءات الأمنية لحماية معلوماتك، منها:

• تشفير بيانات الدفع باستخدام بروتوكولات آمنة (SSL).
• تخزين المعلومات في خوادم مؤمنة ومحمية.
• الحد من الوصول الداخلي إلى البيانات الحساسة.
• مراجعة دورية للإجراءات الأمنية وتقنيات الحماية.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:

• عند الضرورة لإتمام عملية الدفع من خلال مزودي خدمة الدفع.
• عند التعامل مع شركات شحن أو إرسال إلكتروني (لإرسال ملفات رقمية أو إشعارات).
• عند طلب الجهات القضائية أو الجهات الحكومية المختصة وفقًا للقانون.
• في حال حدوث انتهاك للشروط يستدعي اتخاذ إجراء قانوني أو نظامي.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر بيانات تسجيل الدخول، وتتبع سلوك الزائرين لأغراض تحليلية. يمكنك رفض استخدام الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك، لكن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح في هذه الحالة.

6. الوصول إلى معلوماتك وتحديثها

يحق لك:

• عرض وتحديث معلوماتك من خلال لوحة التحكم في حسابك.
• طلب حذف حسابك بالكامل، مع مراعاة الاحتفاظ بسجلات الطلبات السابقة لأغراض قانونية ومالية.
• التواصل معنا في حال رغبتك في تعديل أو تصحيح معلوماتك الشخصية.

7. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع معلومات منهم عن قصد. إذا تبين لنا أن مستخدمًا دون هذا السن قام بالتسجيل، فسيتم إلغاء الحساب مباشرة.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

يحق لإدارة [Resource] تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت. عند إجراء أي تغييرات جوهرية، سيتم إعلام المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو تنويه واضح في الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يُعتبر موافقة عليها.

نحن ملتزمون بحماية بياناتك وخصوصيتك، وشكرًا لثقتك